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🚀 Délais de livraison estimés
| Zone | Mode | Délai indicatif | Frais |
|---|---|---|---|
| Belgique (≤ 30 km de Liège) | Livraison par nos soins | Sous 24h (si en stock) | Calculés à la commande |
| Belgique (> 30 km) | Bpost | 2 à 4 jours ouvrables | Calculés à la commande |
| France & Luxembourg | Mondial Relay | 3 à 6 jours ouvrables | Calculés à la commande |
*La livraison est gratuite dès 60 € d’achat (BE/FR/LU). Les délais restent indicatifs et peuvent varier (transporteur, grèves, météo, etc.).
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