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🚚Politique d’expédition – Quartier Geek

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🚀 Délais de livraison estimés




Zone Mode Délai indicatif Frais
Belgique (≤ 30 km de Liège) Livraison par nos soins Sous 24h (si en stock) Calculés à la commande
Belgique (> 30 km) Bpost 2 à 4 jours ouvrables Calculés à la commande
France & Luxembourg Mondial Relay 3 à 6 jours ouvrables Calculés à la commande

*La livraison est gratuite dès 60 € d’achat (BE/FR/LU). Les délais restent indicatifs et peuvent varier (transporteur, grèves, météo, etc.).

📦 Suivi de commande

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